弊社の事をお話しします。-トヨタレンタリース岡山とは

弊社の事をお話しします。

トヨタレンタリース岡山とは

企業理念

車の利用システムを通して、
お客様、地域社会、社員の夢の実現に寄与し、
喜び、感動を共に創造します。

当社は単なる、レンタカー、カーリースの提供ではなく、くるまの利用に関わる様々な課題解決の仕組みを提案し、お客様のカーライフをより素晴らしいものにしていくことを目指しています。移動は人の暮らしにとって不可欠なものです。すべての人が自由に移動できるように環境整備に力を入れています。

人それぞれが持っている実現したい夢を共に実現していくように努力することで、喜び・感動を共に創造したいと考えています。喜びや感動は共に考え、共に行動することで生まれます。そのためには、人と人の関係がとても重要です。一人ひとりが自分の人生を充実したものにするためにも、人との関わりを大切にし、共に育ち合う企業でありたいと考えています。

事業内容

岡山で一番歴史のあるレンタカー・カーリース企業

当社は自社保有しているカーリース・レンタカーなどの賃貸業を行っています。

総保有台数6,000台以上を活用し、カーリース事業では地元岡山の企業を中心にご契約頂き、メンテナンスや事故の対応さらにはソリューションの提案などを、レンタル事業では岡山県内の主要駅前を中心に店舗展開しており、特に県外から来られた一般のお客様やインバウンド需要にも対応、岡山県の窓口業務としても貢献している会社です。

事業を行うことで「リソースを有効活用」し「お役立ち」を広げ、当社のファンを拡大することを目的としてます。

仕事内容

価値向上・ファン拡大

お客様が当社のサービスに満足しさらにリピートして頂くためには、様々な部署と連携しながらスタッフ同士創意工夫しながらリソースを活用していきます。

サービス内容にお客様が認めてくださることで「ありがとう」「笑顔」「幸せ」といった喜びや感動を生みだし「当社のファン」を増やすと同時に収益に繋げていきます。そして収益をES向上・CS向上・地域活性のサイクルへ循環していけることを目的とし仕事を行っています。

働き方

育児との両立ができる働き方・柔軟に対応している職場の環境

社員が育児・介護やプライベートの時間を確保し充実した生活を営めるよう、従業員に対して勤務地や勤務時間、仕事の内容など柔軟に対応できる仕組づくりに取り組んでいます。

また、お互いが働きやすくなるために部署の枠を超えて、業務の生産性向上を目標としたミーティング実施や、新入社員研修をはじめ、社外講師による中堅社員向け研修などを行い、働き方だけでなく業務の改善や業務スキル・人間性の向上なども行っています。